Système de référence
CRM
- Contacts
- Activités
- Affaires
- Notes
- Tâches
- Pipeline
Grabb pour les ventes
Savoir qui mérite attention.Et pourquoi.
Grabb surveille le comportement client et produit dans vos systèmes existants et transforme les changements en actions commerciales priorisées.
Pas de remplacement CRM · Utilise vos données transactionnelles
À mesure que l’entreprise grandit, les dirigeants commerciaux perdent la capacité de suivre personnellement chaque compte, SKU et schéma d’achat. Le problème n’est pas principalement l’adoption CRM—c’est l’allocation de l’attention.
Vous n’avez pas besoin de plus de comptes à regarder. Vous devez savoir lesquels comptent maintenant.
Le CRM vous dit
- Qui est le client
- Qui possède le compte
- Quelles activités ont eu lieu
- Quelles opportunités ont été saisies
Il ne vous dit pas de façon fiable
- Quel client a changé de comportement
- Qui est en retard de réapprovisionnement
- Quels comptes ralentissent discrètement
- Quel produit devrait être introduit
- Où existe un potentiel de vente croisée
- Quel client mérite attention aujourd’hui
- Quel rep manque une opportunité commerciale
Passer de la revue de chaque compte à la remontée de ceux où quelque chose a changé.
Avant
- Il me faut de meilleurs rapports CRM.
- Revoir chaque compte
Après
- Il me faut un système qui dit à mon équipe où porter attention.
- Remonter les comptes où quelque chose a changé
Comment ça fonctionne
Les signaux commerciaux existent déjà dans vos données transactionnelles.
- 1
Transactions
- 2
Comportement d’achat client
- 3
Changements détectés
- 4
Opportunité / risque commercial
- 5
Priorité
- 6
Action rep
Signaux détectés par Grabb
- Client commande normalement tous les 28 jours → maintenant au jour 42
- Client achète trois catégories mais jamais une quatrième pertinente
- Compte à forte valeur qui ralentit
- Nouveau SKU sous-pénétré chez les clients existants
- Client croissant plus vite que le schéma historique
- Région ou territoire en retard
- Rep avec des comptes à fort potentiel d’expansion
- Marge en baisse malgré la croissance du revenu
La couche manquante est la détection et la priorisation continues—pas un autre endroit pour consigner ce que l’équipe sait déjà.
C’est ce que fait Grabb Sales.
Grabb se connecte aux données ERP, comptables, ecommerce et commandes et transforme le comportement compte en liste d’actions commerciales priorisées.
CRM
Enregistre ce que l’équipe commerciale sait déjà.
Grabb
Remonte ce que le comportement commercial sous-jacent dit qui mérite attention.
Conçu pour
- VP Ventes
- Directeur commercial
- Directeur des ventes
- Gestionnaire de comptes
- Rep territoire
- Rep terrain
- Propriétaire d’entreprise
Entreprises typiques
- Marques CPG
- Fabricants
- Distributeurs
- Grossistes
- Importateurs
01 — Priorités comptes
Arrêtez de revoir chaque compte.Commencez par ceux qui ont changé.
Vos meilleurs reps ne devraient pas passer le lundi matin à décider qui mérite attention. Grabb compare en continu le comportement actuel de chaque client à son schéma d’achat normal et remonte les comptes où quelque chose d’important a changé.
Réapprovisionnements tardifs
Voir quand un client récurrent sort de sa cadence d’achat habituelle.
Risque compte
Identifier les comptes qui ralentissent avant de devenir dormants.
Élan positif
Repérer les clients qui accélèrent au-delà de leur schéma normal.
02 — Leviers de croissance
Trouvez la prochaine vente chez les clients que vous avez déjà.
La croissance ne se limite pas aux nouveaux logos. Les clients existants révèlent souvent la voie la plus facile vers l’expansion—pénétration produit, lacunes catégorie et changements de comportement d’achat.
Opportunités vente croisée
Identifier les produits ou catégories pertinents qu’un client n’achète pas encore.
Opportunités réapprovisionnement
Remonter les produits normalement répétés qui ne sont pas revenus.
Lancement nouveaux SKUs
Prioriser les clients les plus susceptibles d’adopter un nouveau produit.
03 — Exécution rep
Donnez à chaque rep un meilleur point de départ.
Au lieu d’attendre que chaque rep interprète rapports, tableaux de bord et historique compte, Grabb transforme les signaux en liste pratique de ce qui mérite action cette semaine.
Priorités hebdomadaires
Une liste ciblée de comptes et opportunités à traiter.
Contexte territoire
Comprendre où risque et opportunité se construisent sur les comptes assignés.
Retour sur action
Suivre ce qui a été traité et ce qui s’est passé ensuite.
04 — Performance
Le revenu dit ce qui s’est passé.Le comportement dit ce qui pourrait arriver ensuite.
Objectifs et quotas comptent, mais ils deviennent plus utiles combinés au comportement client sous-jacent au chiffre.
Rythme objectif
Voir où la performance réelle diverge de la progression attendue.
Contribution compte
Comprendre quels clients créent ou érodent l’élan.
Contribution produit
Voir quels produits génèrent réellement la croissance.
Votre CRM enregistre le connu.Grabb trouve ce que vous ne savez peut-être pas encore.
Système d’action
Grabb
- Changements de schéma d’achat
- Réapprovisionnements manqués
- Risque compte
- Opportunité vente croisée
- Pénétration produit
- Priorités commerciales
Grabb ne remplace pas votre CRM. Il donne à votre équipe de meilleurs signaux pour agir.
L’intelligence commerciale devrait changer ce qui se passe le lundi matin.
Plus de réapprovisionnements récupérés
Plus d’expansion chez les comptes existants
Intervention plus tôt sur les clients qui ralentissent
Moins de temps à décider où les reps doivent se concentrer
Questions sur l’intelligence commerciale
Grabb est-il un CRM ?
Non. Grabb est un système d’action pour les ventes—pas un remplacement CRM. Il se connecte à vos données transactionnelles et remonte des actions commerciales priorisées que votre CRM peut ne pas détecter seul.
Comment Grabb sait-il qu’un client est à risque ?
Grabb compare le comportement d’achat actuel de chaque client à son schéma historique—cadence, volume et mix produit—pour détecter quand un compte ralentit ou s’écarte de la normale.
Grabb peut-il identifier les réapprovisionnements manqués ?
Oui. Grabb suit la cadence de réapprovisionnement par client et produit, remontant quand un achat récurrent est en retard selon le schéma d’achat normal du client.
Grabb peut-il recommander des produits à vendre ?
Grabb identifie les opportunités de vente croisée et de pénétration produit—catégories qu’un client achète ailleurs mais pas chez vous, ou nouveaux SKUs susceptibles de correspondre à son comportement d’achat.
Les reps peuvent-ils utiliser Grabb par territoire ou comptes assignés ?
Oui. Les priorités peuvent être limitées aux comptes et territoires assignés pour que chaque rep voie les actions pertinentes à son portefeuille.
À quels systèmes Grabb se connecte-t-il ?
Grabb s’intègre à QuickBooks, Shopify, Sage, Xero, Zoho, Salesforce, Amazon et votre ERP.
Faut-il des données CRM propres d’abord ?
Grabb fonctionne principalement à partir des données transactionnelles—commandes, factures et historique des ventes de vos systèmes connectés. Des données CRM propres aident, mais les signaux clés viennent du comportement d’achat.
Pouvons-nous garder notre CRM existant ?
Oui. Grabb est conçu pour compléter votre CRM en remontant des signaux commerciaux des données transactionnelles—sans remplacer la façon dont votre équipe enregistre contacts, activités et pipeline.
Transformer le comportement compte en action
Vos clients vous disent déjà quoi faire ensuite.
Grabb aide votre équipe à voir les changements qui méritent d’agir avant qu’ils ne disparaissent dans un autre rapport mensuel.