01 — Priorités clients
Dire aux reps quels clientsméritent attention aujourd’hui.
Grabb classe les exceptions client par impact revenu et urgence—pour que chaque rep commence par les comptes qui comptent le plus.
- Client récurrent en retard
- Compte en déclin
- Compte en accélération
- Compte dormant
- Opportunité de récupération à forte valeur
Une liste client priorisée—pas un autre tableau de bord à interpréter.
